Privacybeleid MXProStore.nl

Welkom bij MXProStore.nl. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens met de grootste zorgvuldigheid. In dit privacybeleid informeren wij u over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe wij ze beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Over ons privacybeleid Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van MXProStore.nl en het gebruik van onze website. De ingangsdatum van dit beleid is 3 mei 2018. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies.

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken via de gegevens onderaan deze pagina.

Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betalings- en factuurgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en besturingssysteem

Waarom gebruiken wij uw gegevens? Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening mogelijk te maken, bijvoorbeeld:

• Het verwerken van bestellingen.
• Het leveren van producten via onze logistieke partner DPD.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketingactiviteiten en uitsluitend gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten.

Verzending en logistiek DPD Bij het verzenden van uw bestelling maken wij gebruik van de diensten van DPD. Om uw bestelling correct te kunnen leveren, delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DPD.

• DPD gebruikt deze gegevens alleen voor de levering van uw bestelling.
• Indien DPD derden inschakelt (bijvoorbeeld onderaannemers), kunnen deze gegevens ook met hen worden gedeeld voor hetzelfde doel.

Automatisch verzamelde gegevens Bij het gebruik van onze website worden bepaalde gegevens automatisch verzameld, zoals:

• Informatie over uw webbrowser en besturingssysteem.

Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een persoon en worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Bewaartermijnen

• Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bij ons bent.
• Indien u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit als een vergeetverzoek.
• Wettelijk verplichte gegevens, zoals facturen, worden bewaard zolang als noodzakelijk is volgens de geldende wet- en regelgeving. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Cookies Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Voor het beheren van cookies en privacyvoorkeuren maken wij gebruik van de plugin Complianz.

• Complianz zorgt ervoor dat u controle heeft over welke cookies u toestaat.
• U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.

Uw rechten U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Correctie: U kunt foutieve gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: U kunt een verzoek indienen om uw gegevens te laten verwijderen.
• Beperking van verwerking: U kunt ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken.

Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Retourbeleid Bij MXProStore.nl heeft u recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u besluiten de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.

• Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u ons schriftelijk of via e-mail op de hoogte stellen.
• De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
• Het product dient in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

Voor aanvullende vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen.

Contactgegevens MXProStore.nl
E-mail: info@mxprostore.nl
Adres: Grofsmid 10 , Ter aar