Onderdeel van MultiCommerce Solutions B.V.
Hoefbladstraat 16
2403VB Alphen aan den Rijn
E-mail: info@mxprostore.nl
KVK: 95897860
BTW: NL867380445B01
Bank ING: NL03INGB0110914325
KNAB: NL97KNAB0776086332
Bij MXProStore.nl streven we ernaar dat onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankopen. Daarom hanteren wij een helder en eenvoudig retourbeleid.
Retourvoorwaarden
Retourtermijn:
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden (herroepingsrecht).
Staat van het product:
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
Uitzonderingen:
- Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of naar uw specificaties zijn aangepast, zijn uitgesloten van retournering.
- Artikelen die hygiënische redenen hebben (zoals persoonlijke beschermingsmiddelen), kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.
Hoe retourneert u?
- Meld uw retour aan:
Stuur een e-mail naar info@mxprostore.nl met uw ordernummer, de producten die u wilt retourneren en eventueel een reden (optioneel). - Verpak het product zorgvuldig:
Zorg ervoor dat het product goed wordt verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. - Stuur het pakket retour naar:
MXProStore.nl
Hoefbladstraat 16
2403VB Alphen aan den Rijn
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een defect of een verkeerd geleverd product.
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van uw retour ontvangt u een bevestiging per e-mail.
- Wij storten het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug op uw rekening.
- Bij een gedeeltelijke retour worden alleen de geretourneerde producten vergoed.
Vragen?
Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op via info@mxprostore.nl. Wij staan klaar om u te helpen!
Dit retourbeleid is opgesteld conform de wettelijke richtlijnen om u een zorgeloze winkelervaring te bieden.