Versie 1.0 – september 2025
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
MXProStore.nl
Dochteronderneming van MultiCommerce Solutions
Hoefbladstraat 16
2403VB Alphen aan den Rijn
Nederland
KvK-nummer: 95897860
BTW-nummer: NL867380445B01
E-mail: info@mxprostore.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MXProStore.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen MXProStore.nl en consument of zakelijke klant.
- Voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (crossmotoronderdelen, kleding en accessoires).
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden MXProStore.nl niet.
- Productafbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen afwijken van de werkelijkheid.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst via de webshop en de betaling wordt bevestigd.
- MXProStore.nl behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij duidelijke fouten in prijs, voorraad of productinformatie.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- Indien de betaling niet ontvangen wordt, heeft MXProStore.nl het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- Bestellingen worden verzonden binnen de aangegeven levertijd.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- MXProStore.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (zoals vervoerders).
- Indien een product niet op voorraad blijkt, wordt de klant hierover geïnformeerd en kan deze kiezen voor nalevering, alternatief of terugbetaling.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retouren)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Binnen deze termijn mag de klant het product beoordelen, zoals in een fysieke winkel.
- Het product dient ongebruikt, compleet en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Artikel 8 – Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die speciaal voor de klant zijn besteld of gepersonaliseerd.
- Verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde onderkleding of beschermingsmiddelen).
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
- MXProStore.nl garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke voorschriften.
- Fabrieksgarantie wordt gerespecteerd conform de voorwaarden van de fabrikant.
- Slijtage door gebruik of verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- MXProStore.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
- MXProStore.nl is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar aan haar toerekenbaar is.
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden ingediend via info@mxprostore.nl.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de klant een inhoudelijke reactie.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MXProStore.nl gevestigd is.


